Términos de Servicio
Última actualización: 2026-06-04
Estos Términos de Servicio rigen tu uso de Amberlands. Al crear una cuenta, comprar Amber o adquirir cualquier producto en la plataforma, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el servicio.
1. Quiénes somos
La plataforma Amberlands es operada por MB VBNetwork (código de entidad legal 307791342), con domicilio social en Mokyklos g. 62 K9-31, LT-00303 Palanga. Puedes contactarnos por email en [email protected].
2. El acuerdo y sus documentos
Estos Términos, nuestra Política de Privacidad y las reglas del juego publicadas en la página de cada servidor forman en conjunto el acuerdo entre tú y MB VBNetwork para tu uso de Amberlands. Si estos documentos entran en conflicto, primero aplican las reglas propias de un servidor para ese servidor, luego estos Términos y luego la Política de Privacidad.
3. Nuestros servicios
Amberlands opera una plataforma que aloja servidores de juego privados (MU Online, Lineage 2, Ragnarok Online, Counter-Strike 1.6 y otros títulos que podamos agregar). La plataforma ofrece una cuenta unificada, un balance de Amber compartido, tiendas, rankings, noticias y soporte en todos los servidores. El acceso a cada servidor de juego está sujeto a las reglas del juego de ese servidor, publicadas en su página.
4. Tu cuenta
Eres responsable de mantener seguras tus credenciales de acceso y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Los datos de perfil que proporciones (nombre, email) deben ser exactos.
5. Realizar un pedido y formar un contrato
Realizas un pedido seleccionando un producto en la tienda y completando el pago. Un contrato vinculante entre tú y nosotros se forma cuando confirmamos tu pedido tras recibir el pago - te enviamos una confirmación del pedido por email. Luego entregamos tu compra (Amber, artículos del juego o una suscripción) a tu cuenta o dentro del juego. Si no podemos entregarla, te lo comunicaremos y te reembolsaremos el monto pagado o volveremos a entregarla.
6. Pago y precios
Todas las compras están denominadas en EUR y son procesadas por nuestro proveedor de servicios de pago. Los precios mostrados son el total final que pagas al finalizar la compra; cuando aplica el IVA según la ley lituana, ya está incluido en ese precio. Recibirás una confirmación del pedido por email después de capturarse el pago. Nos reservamos el derecho de rechazar un pedido si se sospecha fraude.
7. Amber
Amber es un balance digital prepagado almacenado en tu cuenta, denominado en nuestra unidad interna (no es una moneda). Puedes usar Amber para comprar artículos del juego y suscripciones en cualquier servidor que forme parte de la plataforma. Amber no es reembolsable salvo cuando la ley lo exija, no es canjeable por dinero en efectivo y es intransferible entre cuentas.
8. Reembolsos y derecho de desistimiento
Los bienes digitales entregados de inmediato (Amber, artículos del juego, suscripciones VIP) están exentos del derecho de desistimiento de 14 días según la Directiva 2011/83/UE, Art. 16(m), porque la ejecución comienza de inmediato con tu consentimiento explícito al finalizar la compra y tu reconocimiento de que con ello pierdes el derecho de desistimiento. Sin embargo, si: • Una entrega falla por nuestra culpa (error del sistema, mala configuración del servidor de juego), o • Un servidor se cierra permanentemente dentro de los 30 días posteriores a tu compra, volveremos a entregar los artículos en otro servidor o reembolsaremos el monto correspondiente a tu método de pago o como Amber, a nuestra discreción. Para solicitar un reembolso, contacta a [email protected] con la referencia de tu pedido.
9. Uso aceptable
Debes usar el servicio de buena fe. En concreto, NO debes: • Usar automatización, bots o software de terceros para interactuar con los servidores de juego de formas que violen el reglamento individual de cada servidor (cada servidor publica sus propias reglas - léelas). • Explotar bugs del software, glitches de duplicación o vulnerabilidades que rompan la economía para tu beneficio. En su lugar, repórtalos a [email protected]. • Comprar o vender Amber, cuentas o artículos del juego fuera del servicio. Todo el Amber y los artículos son intransferibles entre cuentas. • Compartir o revender las credenciales de tu cuenta. • Acosar a otros jugadores, usar discurso de odio o publicar contenido ilegal en el chat, los foros de guild o los tickets de soporte. • Hacer scraping del servicio, intentar aplicarle ingeniería inversa o buscarle vulnerabilidades sin permiso previo por escrito (reportar una vulnerabilidad de buena fe a través de [email protected] es bienvenido y no se tratará como una infracción).
10. Contenido del usuario y propiedad intelectual
Somos dueños del servicio, incluidos su software, diseño, marca y arte. Tú conservas los derechos sobre el contenido que envíes (descripciones de guild, perfiles de personajes, mensajes de soporte); nos otorgas el derecho de almacenar, mostrar y moderar ese contenido solo en la medida necesaria para operar el servicio. Podemos eliminar contenido que infrinja estos Términos o la ley. Usar el servicio no te otorga ningún derecho sobre nuestra propiedad intelectual.
11. Nuestros derechos y obligaciones
Podemos cambiar o mejorar el servicio, sus funciones y los productos ofrecidos; realizar mantenimiento que limite temporalmente el acceso; o suspender o descontinuar un servidor o una función individual. Cuando un cambio de este tipo reduzca sustancialmente algo por lo que ya pagaste, te ofreceremos una alternativa comparable o el reembolso de la parte no utilizada.
12. Garantía de calidad
Como consumidor, cuentas con la garantía legal de conformidad: el contenido o servicio digital que nos compras debe coincidir con su descripción y funcionar como es razonable esperar. Si no es así, puedes pedirnos que lo pongamos en conformidad y, cuando la ley lo permita, recibir una reducción del precio o un reembolso según la legislación de consumo de la UE y de Lituania. Estos derechos aplican además de estos Términos y no pueden limitarse.
13. Limitación de responsabilidad
El servicio se proporciona "tal cual", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas la comerciabilidad o la idoneidad para un propósito particular. Amberlands no es responsable de pérdidas jugador-contra-jugador, de la pérdida de artículos del juego causada por mecánicas legítimas del servidor (p. ej. reglas de caída de objetos al morir) ni del tiempo de inactividad causado por fuerza mayor (DDoS, incidentes del proveedor de hosting, interrupciones ordenadas por las autoridades). En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamación derivada de tu uso del servicio se limita al monto que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada en estos Términos excluye o limita nuestra responsabilidad cuando hacerlo sería ilegal - incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude, dolo o negligencia grave, o por tus derechos legales obligatorios como consumidor, incluidas las garantías de conformidad para contenido y servicios digitales según la Directiva (UE) 2019/770 y la ley lituana.
14. Terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso al servicio si incumples estos Términos, abusas del servicio o participas en actividades fraudulentas. Las infracciones graves (fraude de contracargos, comercio de cuentas, trampas) pueden resultar en un ban permanente y la pérdida del Amber restante. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil.
15. Sin afiliación con los editores de los juegos
Amberlands opera servidores de juego privados independientes, administrados por la comunidad. No estamos afiliados, respaldados, patrocinados ni conectados oficialmente con los editores o titulares de derechos de MU Online, Lineage 2, Ragnarok Online, Counter-Strike ni de ningún otro título de juego mencionado en la plataforma. Todos los títulos, logotipos y marcas registradas de los juegos son propiedad de sus respectivos dueños y se usan solo con fines de identificación. Cualquier derecho no otorgado expresamente permanece con esos titulares.
16. Quejas y resolución de disputas
Si tienes una queja, contáctanos primero en [email protected] - intentaremos resolverla lo antes posible. Si eres consumidor en Lituania y no podemos resolverla, puedes remitirla por vía extrajudicial a la Autoridad Estatal de Protección de los Derechos del Consumidor (Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt). Esto no limita tu derecho de acudir directamente a los tribunales.
17. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Lituania, y las disputas se resuelven en los tribunales competentes de Lituania. Si eres consumidor, conservas las disposiciones obligatorias de protección al consumidor de tu país de residencia y el derecho a presentar acciones en sus tribunales.
18. Cambios en estos términos
Podemos cambiar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página con la fecha actualizada; para cambios importantes te notificaremos por email con antelación. Al continuar usando el servicio después de que los cambios entren en vigor, aceptas los Términos actualizados. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta antes de esa fecha.