Política de Privacidade
Última atualização: 2026-06-04
Esta Política de Privacidade explica como o Amberlands coleta, usa e protege seus dados pessoais quando você usa nossa plataforma de jogos. Cumprimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR) e a legislação lituana de proteção de dados.
1. Quem é responsável pelos seus dados
O controlador dos dados da plataforma Amberlands é MB VBNetwork (código de pessoa jurídica 307791342). Para qualquer dúvida sobre seus dados pessoais ou proteção de dados, escreva para [email protected].
2. Como e por que tratamos seus dados
A tabela abaixo resume por que tratamos seus dados pessoais, quais dados estão envolvidos, por quanto tempo os guardamos e nossa base legal segundo o GDPR.
| Finalidade | Dados que tratamos | Retenção | Base legal |
|---|---|---|---|
| Cadastro de conta e prestação do serviço | Nome, endereço de e-mail, senha, suas configurações, nome de exibição, avatar, login do jogo vinculado, endereço IP. | Enquanto sua conta existir. Após a exclusão da conta: se você fez compras, os dados da conta são mantidos por 10 anos (lei contábil lituana - veja 'Por quanto tempo guardamos seus dados'); caso contrário, são excluídos em até 30 dias. | Execução de um contrato (art. 6(1)(b) do GDPR). |
| Compras, pagamentos e contabilidade | Saldo de Amber e registro de transações, histórico de compras, resgates de cupons, referência do provedor de pagamento (nunca armazenamos números de cartão), endereço IP e país no momento da compra, dados de fatura. | Registros de pedidos e contábeis, incluindo o nome e o e-mail do comprador: 10 anos, conforme exigido pela lei contábil lituana. Isso vale mesmo depois de você excluir sua conta. | Execução de um contrato (art. 6(1)(b)); obrigação legal de manter registros contábeis (art. 6(1)(c)); interesse legítimo em prevenir fraudes (art. 6(1)(f)). |
| Entrega das compras dentro do jogo | Conta de jogo e personagem vinculados, entradas na fila de recompensas pendentes e os itens ou saldo a serem entregues. | Enquanto sua conta existir; os registros de entrega seguem o período de retenção contábil acima. | Execução de um contrato (art. 6(1)(b)). |
| Suporte e comunicação | Conteúdo e anexos dos tickets, endereço de e-mail e o histórico da sua correspondência conosco. | 2 anos após sua última mensagem; depois, excluídos. | Execução de um contrato (art. 6(1)(b)); interesse legítimo em melhorar o serviço (art. 6(1)(f)). |
| Proteger sua conta e prevenir fraudes e abusos | Endereço IP, dados de sessão e de logs técnicos, além de entradas do log de auditoria para ações sensíveis. | Logs técnicos: até 90 dias. Log de auditoria: 3 anos. | Interesse legítimo (art. 6(1)(f)). |
| Entender como o serviço é usado para podermos melhorá-lo (estatísticas de uso auto-hospedadas e sem cookies) | Eventos técnicos de uso agregados (páginas visitadas, tipo de navegador, país) - coletados sem cookies e não vinculados à sua identidade. | Armazenados apenas de forma agregada. | Interesse legítimo (art. 6(1)(f)). |
| Envio de newsletters (apenas se você aceitar) | Endereço de e-mail, endereço IP no momento do aceite, o que você aceitou receber e se você interagiu com nossas mensagens. | Até você cancelar a inscrição ou retirar o consentimento. Excluir sua conta não cancela a inscrição na newsletter - use o link de cancelamento em qualquer e-mail. | Consentimento (art. 6(1)(a)) - apenas se você aceitar; você pode retirar a qualquer momento. |
3. Com quem compartilhamos seus dados
Compartilhamos dados pessoais apenas com operadores cuidadosamente selecionados que nos ajudam a executar o serviço: - um provedor de serviços de pagamento, para receber e confirmar seus pagamentos; - um provedor de infraestrutura, entrega de conteúdo e e-mail localizado nos Estados Unidos - as transferências internacionais são protegidas pelo EU-U.S. Data Privacy Framework e por Cláusulas Contratuais Padrão; - um provedor de hospedagem, que armazena o banco de dados principal dentro do Espaço Econômico Europeu. Também divulgamos dados a autoridades públicas quando a lei exige. Exigimos que cada operador trate seus dados apenas conforme nossas instruções e os proteja de acordo com os padrões do GDPR.
4. Por quanto tempo guardamos seus dados
Guardamos os dados da sua conta enquanto ela existir. O que acontece depois que você exclui sua conta depende de você ter feito compras: • Se você fez compras, sua conta é encerrada e os dados da conta e dos pedidos são mantidos por 10 anos a partir da sua última transação, conforme exigido pela lei contábil lituana. Essa retenção é uma obrigação legal e prevalece sobre um pedido de exclusão (art. 17(3)(b) do GDPR). Após esse período, os dados são excluídos. Enquanto os dados estiverem retidos, você pode restaurar sua conta a qualquer momento redefinindo sua senha. • Se você nunca fez uma compra, sua conta e seus dados são excluídos em até 30 dias e não podem ser restaurados. Se você assinou a newsletter, excluir sua conta não cancela a assinatura - ela se baseia no seu consentimento separado. Toda newsletter contém um link de cancelamento e você pode sair a qualquer momento. Logs técnicos são mantidos por até 90 dias. Além desses períodos, guardamos dados apenas quando necessário para cumprir uma obrigação legal ou para constituir, exercer ou defender direitos em processos judiciais.
5. Como protegemos seus dados
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para manter seus dados seguros: criptografia em trânsito (HTTPS), senhas com hash e controles de acesso restritos. Nenhum site ou transmissão pela internet é totalmente seguro, portanto não podemos garantir segurança absoluta. Se ocorrer uma violação de dados pessoais com probabilidade de colocar seus direitos e liberdades em risco, notificaremos você e a Inspetoria Estatal de Proteção de Dados sem demora injustificada, conforme exigido pelo GDPR.
7. Seus direitos
De acordo com o GDPR, você tem o direito de: acessar seus dados pessoais; corrigir ou completar dados imprecisos ou incompletos; ter seus dados excluídos quando não forem mais necessários ou forem tratados ilegalmente (exceto os dados que devemos manter por lei - veja 'Por quanto tempo guardamos seus dados'); restringir o tratamento dos seus dados; receber seus dados em um formato de fácil leitura; opor-se ao tratamento baseado em nosso interesse legítimo, ou retirar seu consentimento a qualquer momento; apresentar uma reclamação à autoridade supervisora (a Inspetoria Estatal de Proteção de Dados da Lituânia). Você pode exercer a maioria desses direitos diretamente nas configurações do seu perfil ou escrevendo para [email protected]. Respondemos em até um mês; para proteger seus dados, podemos pedir que você confirme sua identidade.
8. Onde apresentar uma reclamação
Se você acredita que violamos seus direitos no tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco primeiro pelo [email protected] - tentaremos resolver. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora, a Inspetoria Estatal de Proteção de Dados da Lituânia (L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, www.vdai.lrv.lt).
9. Alterações na política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações são publicadas nesta página com a data atualizada, e avisamos você por e-mail com antecedência sobre mudanças significativas. Recomendamos revisar esta página periodicamente. Ao continuar usando o serviço após as alterações entrarem em vigor, você aceita a Política de Privacidade atualizada.
10. Como falar conosco
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre seus dados pessoais, escreva para [email protected].