Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 2026-06-04
Эта Политика конфиденциальности объясняет, как Amberlands собирает, использует и защищает ваши персональные данные при использовании нашей игровой платформы. Мы соблюдаем Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR) и законодательство Литвы о защите данных.
1. Кто отвечает за ваши данные
Контролёром данных платформы Amberlands является MB VBNetwork (код юридического лица 307791342). По любым вопросам о персональных данных или защите данных пишите на [email protected].
2. Как и зачем мы обрабатываем ваши данные
Таблица ниже кратко описывает, зачем мы обрабатываем ваши персональные данные, какие данные задействованы, как долго мы их храним и на каком правовом основании по GDPR.
| Цель | Обрабатываемые данные | Срок хранения | Правовое основание |
|---|---|---|---|
| Регистрация учётной записи и предоставление сервиса | Имя, email, пароль, ваши настройки, отображаемое имя, аватар, привязанный игровой логин, IP-адрес. | Пока существует ваша учётная запись. После её удаления: если вы совершали покупки, данные учётной записи хранятся 10 лет (закон Литвы о бухгалтерском учёте - см. «Как долго мы храним ваши данные»); иначе они удаляются в течение 30 дней. | Исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR). |
| Покупки, платежи и бухгалтерия | Баланс Amber и журнал транзакций, история покупок, использованные купоны, референс платёжного провайдера (мы никогда не храним номера карт), IP-адрес и страна на момент покупки, данные счетов. | Записи о заказах и бухгалтерские записи, включая имя и email покупателя: 10 лет, как требует закон Литвы о бухгалтерском учёте. Это действует и после удаления учётной записи. | Исполнение договора (ст. 6(1)(b)); юридическая обязанность вести бухгалтерский учёт (ст. 6(1)(c)); законный интерес в предотвращении мошенничества (ст. 6(1)(f)). |
| Внутриигровая доставка покупок | Привязанный игровой аккаунт и персонаж, записи в очереди наград и предметы или баланс к доставке. | Пока существует ваша учётная запись; записи о доставке подпадают под срок хранения бухгалтерских данных выше. | Исполнение договора (ст. 6(1)(b)). |
| Поддержка и коммуникация | Содержимое тикетов и вложения, email и история вашей переписки с нами. | 2 года после вашего последнего сообщения, затем удаляются. | Исполнение договора (ст. 6(1)(b)); законный интерес в улучшении сервиса (ст. 6(1)(f)). |
| Защита вашей учётной записи и предотвращение мошенничества и злоупотреблений | IP-адрес, данные сессий и технических логов, а также записи журнала аудита для чувствительных действий. | Технические логи: до 90 дней. Журнал аудита: 3 года. | Законный интерес (ст. 6(1)(f)). |
| Понимание того, как используется сервис, чтобы улучшать его (собственная статистика без cookie) | Агрегированные технические события использования (посещённые страницы, тип браузера, страна) - собираются без cookie и не привязаны к вашей личности. | Хранятся только в агрегированном виде. | Законный интерес (ст. 6(1)(f)). |
| Рассылка новостей (только если вы подписались) | Email, IP-адрес на момент подписки, на что вы подписались и взаимодействовали ли вы с нашими письмами. | Пока вы не отпишетесь или не отзовёте согласие. Удаление учётной записи не отменяет подписку на рассылку - используйте ссылку отписки в любом письме. | Согласие (ст. 6(1)(a)) - только если вы подписались; согласие можно отозвать в любой момент. |
3. Кому мы передаём ваши данные
Мы передаём персональные данные только тщательно отобранным обработчикам, которые помогают нам обеспечивать работу сервиса: - платёжному провайдеру - для приёма и подтверждения платежей; - провайдеру инфраструктуры, CDN и email, расположенному в США - международная передача данных защищена рамочным соглашением EU-U.S. Data Privacy Framework и стандартными договорными положениями; - хостинг-провайдеру, который хранит основную базу данных на территории Европейской экономической зоны. Мы также раскрываем данные государственным органам, когда этого требует закон. Мы требуем от каждого обработчика обрабатывать ваши данные только по нашим инструкциям и защищать их по стандартам GDPR.
4. Как долго мы храним ваши данные
Мы храним данные вашей учётной записи, пока она существует. Что происходит после её удаления, зависит от того, совершали ли вы покупки: • Если вы совершали покупки, учётная запись закрывается, а данные учётной записи и заказов хранятся 10 лет с момента последней транзакции, как требует закон Литвы о бухгалтерском учёте. Это хранение является юридической обязанностью и имеет приоритет над запросом на удаление (ст. 17(3)(b) GDPR). По истечении этого срока данные удаляются. Пока данные хранятся, вы в любой момент можете восстановить учётную запись, сбросив пароль. • Если вы никогда не совершали покупок, учётная запись и её данные удаляются в течение 30 дней без возможности восстановления. Если вы подписались на рассылку, удаление учётной записи не отменяет подписку - она основана на вашем отдельном согласии. В каждом письме есть ссылка отписки, и вы можете отписаться в любой момент. Технические логи хранятся до 90 дней. Сверх этих сроков мы храним данные только тогда, когда это необходимо для выполнения юридической обязанности либо для установления, реализации или защиты правовых требований.
5. Как мы защищаем ваши данные
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных: шифрование при передаче (HTTPS), хеширование паролей и ограниченный доступ. Ни один сайт и ни одна передача данных в интернете не бывают полностью безопасными, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность. Если произойдёт утечка персональных данных, способная поставить под угрозу ваши права и свободы, мы без неоправданной задержки уведомим вас и Государственную инспекцию по защите данных, как того требует GDPR.
7. Ваши права
Согласно GDPR вы имеете право: получить доступ к своим персональным данным; исправить или дополнить неточные или неполные данные; удалить свои данные, когда они больше не нужны или обрабатываются незаконно (кроме данных, которые мы обязаны хранить по закону - см. «Как долго мы храним ваши данные»); ограничить обработку своих данных; получить свои данные в удобном для чтения формате; возразить против обработки на основании нашего законного интереса или отозвать своё согласие в любой момент; подать жалобу в надзорный орган (Государственную инспекцию по защите данных). Большинство этих прав можно реализовать прямо в настройках профиля или написав на [email protected]. Мы отвечаем в течение месяца; для защиты ваших данных мы можем попросить вас подтвердить личность.
8. Куда подать жалобу
Если вы считаете, что мы нарушили ваши права при обработке персональных данных, сначала свяжитесь с нами по адресу [email protected] - мы постараемся всё решить. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган - Государственную инспекцию по защите данных (L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, www.vdai.lrv.lt).
9. Изменения политики
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Изменения публикуются на этой странице с обновлённой датой, а о существенных изменениях мы заранее уведомляем вас по email. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу. Продолжая пользоваться сервисом после вступления изменений в силу, вы принимаете обновлённую Политику конфиденциальности.
10. Как с нами связаться
Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности или о ваших персональных данных, напишите нам на [email protected].